Última actualización: Julio de 2026

Overview

1. Identificación
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los productos digitales ofrecidos por Marly Saravia a través de su página web www.marlysaravia.com.
Al realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

2. Objeto
Estas condiciones regulan la adquisición de los productos digitales ofrecidos por Marly Saravia, entre los que se incluyen cursos online, programas, talleres, recursos digitales, videos, audios, documentos descargables y cualquier otro material formativo disponible en formato digital.
Las características, contenidos y alcance de cada producto se describen en su correspondiente página de venta.

3. Proceso de compra
La compra se realiza a través de la página web.
Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá las instrucciones necesarias para acceder al producto adquirido.
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar también la carpeta de correo no deseado o spam en caso de no recibir la información de acceso.

4. Acceso al contenido
El acceso al producto adquirido es personal e intransferible.
No está permitido compartir usuarios, contraseñas o enlaces de acceso con terceras personas.
El comprador se compromete a utilizar el contenido únicamente para su uso personal.

5. Uso del contenido
Todos los materiales incluidos en los productos digitales (videos, audios, textos, ejercicios, plantillas, cuadernos de trabajo, imágenes y demás recursos) están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, venta, modificación, cesión, comunicación pública o utilización con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de Marly Saravia.

6. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de consumidores, las compras realizadas a distancia disponen, con carácter general, de un plazo de desistimiento de catorce (14) días naturales.
No obstante, al tratarse de contenido digital suministrado por vía electrónica, el comprador solicita expresamente el acceso inmediato al producto adquirido y reconoce que, una vez iniciado dicho acceso, pierde su derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
Esta aceptación se realiza de forma expresa durante el proceso de compra.

7. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los productos y al acceso inmediato al contenido, no se realizarán devoluciones una vez concedido el acceso al curso o recurso adquirido, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Si el comprador experimenta algún problema técnico para acceder al contenido, podrá ponerse en contacto para recibir la asistencia correspondiente.

8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos incluidos en los productos digitales son propiedad de Marly Saravia o se utilizan con la autorización correspondiente.
La compra de un producto no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre ninguno de sus contenidos.

9. Alcance de los productos
Los productos digitales tienen una finalidad educativa y de acompañamiento al desarrollo personal.
Los contenidos compartidos se basan en la experiencia profesional, la formación y la metodología de trabajo de Marly Saravia.
Estos productos no constituyen atención médica, psicológica, psiquiátrica ni sustituyen el tratamiento o las recomendaciones de profesionales de la salud.
Cada participante es responsable de las decisiones que tome y de la aplicación práctica de los contenidos en su propia situación personal.

10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en esta página web.

11. Modificaciones
Marly Saravia podrá actualizar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o en la prestación de sus servicios.
Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad.

12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la compra de los productos digitales, el usuario podrá ponerse en contacto a través del formulario disponible en www.marlysaravia.com o mediante los canales de contacto publicados en la página web.

13. Compromiso con nuestros clientes
Mi compromiso es ofrecer contenidos elaborados con rigor, profesionalismo y profundo respeto por las personas que atraviesan procesos de cambio, enfermedad o duelo.
Cada uno de mis cursos y recursos digitales ha sido diseñado con el propósito de aportar herramientas prácticas, reflexión y acompañamiento, desde una mirada humana y basada en mi formación y experiencia profesional.
Si en algún momento experimentas alguna dificultad técnica para acceder al contenido o tienes dudas relacionadas con el funcionamiento del producto, haré todo lo posible por ayudarte para que puedas disfrutar de la mejor experiencia posible.
Mi objetivo no es únicamente ofrecer un producto digital, sino brindarte un espacio de aprendizaje y acompañamiento que aporte valor a tu proceso.

Contacto

Contáctanos al email info@marlysaravia.com para más información.